Zahlungen in Aident CashPro erfassen
Dieser Artikel erklärt, wie Zahlungen in Aident CashPro verarbeitet werden.
Bevor Sie beginnen
Eine Zahlung kann nur gestartet werden, wenn:
- ein offener Beleg vom Typ Verkauf existiert
- der Beleg mindestens eine unterstützte Verkaufszeile enthält
CashPro berechnet den Restbetrag auf Grundlage der Belegzeilen.
Unterstützte Zahlungsgruppen
Die aktuelle Implementierung unterstützt diese Zahlungsgruppen:
- Bar
- Gutschein
- Kreditkarte
- Debitkarte
- Mobile Payment
Welche Optionen verfügbar sind, hängt von den für die Kasse konfigurierten Zahlungsmethoden ab.
Eine Zahlung starten
- Öffnen oder erstellen Sie einen Verkaufsbeleg.
- Erfassen Sie die benötigten Artikel-, Ressourcen-, Setartikel- oder Gutscheinzeilen.
- Wählen Sie die Zahlungsaktion.
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus.
Wenn der Gesamtbetrag des Belegs nach der Zahlung null ist, schließt CashPro den Beleg.
Barzahlung
CashPro unterstützt zwei grundlegende Bargeldszenarien:
- Zahlung mit dem exakten Betrag
- Zahlung mit einem eingegebenen erhaltenen Betrag inklusive Wechselgeld
Mit exaktem Betrag bezahlen
Wenn der Kunde den exakten Betrag gibt, kann CashPro die Zahlung direkt buchen.
Einen erhaltenen Betrag eingeben
Wenn die Kassenkraft einen erhaltenen Betrag eingibt, vergleicht CashPro diesen mit dem Beleggesamtbetrag.
Wenn der erhaltene Betrag kleiner als der Gesamtbetrag ist
CashPro:
- erstellt eine Zahlungszeile
- reduziert den offenen Betrag
- hält den Beleg für eine weitere Zahlung offen
Wenn der erhaltene Betrag größer als der Gesamtbetrag ist
CashPro:
- erstellt die Zahlungszeile
- berechnet das Wechselgeld
- fügt eine Wechselgeldzeile mit der Zahlungsmethode für den Anfangsbestand hinzu
- öffnet die Kassenschublade
- zeigt den Wechselgeldbetrag an
Barzahlung in Fremdwährung
Wenn die ausgewählte Bar-Zahlungsmethode eine andere Währung als die Landeswährung verwendet, nutzt CashPro den konfigurierten Währungsfaktor, um den Betrag umzurechnen.
Stellen Sie sicher, dass die erforderliche Einrichtung des Währungsfaktors vorhanden ist, bevor Sie Barzahlungen in Fremdwährung verwenden.
Gutschein- und Geschenkkartenzahlung
Zahlungsmethoden vom Typ Gutschein können verwendet werden, um Geschenkkarten oder andere Gutscheine einzulösen.
Die Kassenkraft scannt oder gibt die Gutscheinnummer ein. CashPro prüft dann den verbleibenden Betrag auf dem Gutschein.
Wenn der Gutscheinbetrag kleiner als der Beleggesamtbetrag ist
CashPro:
- verwendet den gesamten verbleibenden Gutscheinbetrag
- erstellt einen Gutschein-Einlösungseintrag
- hält den Beleg für eine zusätzliche Zahlung offen
Wenn der Gutscheinbetrag dem Beleggesamtbetrag entspricht
CashPro:
- verwendet den Gutschein vollständig
- schließt den Gutschein
- erstellt den Einlösungseintrag
- schließt den Beleg ab
Wenn der Gutscheinbetrag größer als der Beleggesamtbetrag ist
Das Verhalten von CashPro hängt von Restbetrag auszahlen in der globalen CashPro-Einrichtung ab.
Wenn die Auszahlung von Restbeträgen aktiviert ist
CashPro:
- verwendet den Gutschein vollständig
- erstellt eine Wechselgeldzeile
- öffnet die Kassenschublade
- zahlt die Differenz aus
Wenn die Auszahlung von Restbeträgen nicht aktiviert ist
CashPro:
- verwendet nur den benötigten Betrag
- belässt den Restbetrag auf dem Gutschein
Karten- und Mobile-Zahlungen
Kartenzahlungen werden über die Kartenzahlungsverwaltung von CashPro und den konfigurierten Zahlungsanbieter verarbeitet.
Unterstützte Zahlungsgruppen in der aktuellen Implementierung sind:
- Kreditkarte
- Debitkarte
- Mobile Payment
Die genaue Benutzerführung hängt von Ihrer Kartenterminal- und Anbieter-Konfiguration ab.
Typischer Ablauf
- Wählen Sie die Karten- oder Mobile-Payment-Zahlungsmethode.
- CashPro sendet den Betrag an den konfigurierten Anbieter oder Terminalprozess.
- Warten Sie auf das Autorisierungsergebnis.
- Wenn die Autorisierung erfolgreich ist, fügt CashPro die Zahlungszeile hinzu.
Je nach Einrichtung kann eine Kartenzahlung auch das Öffnen der Kassenschublade auslösen.
Was passiert, wenn die erste Zahlungszeile hinzugefügt wird
Wenn die erste Zahlungszeile erstellt wird, ändert CashPro den Belegstatus von Offen auf Zahlung.
Das zeigt an, dass sich die Transaktion bereits in der Zahlungsphase befindet.
Voraussetzungen und häufige Fehler bei Zahlungen
Zahlung ist nicht möglich, weil kein Verkauf offen ist
CashPro startet Zahlungen nur aus einem offenen Verkaufsbeleg.
Zahlung ist nicht möglich, weil keine Verkaufszeilen vorhanden sind
Mindestens eine unterstützte Verkaufszeile muss im Beleg vorhanden sein.
Fremdwährungszahlung funktioniert nicht
Prüfen Sie, ob für die Zahlungsmethode ein gültiger Währungsfaktor konfiguriert ist.