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Mit Geschenkkarten in Aident CashPro arbeiten

Dieser Artikel erklärt, wie Geschenkkarten in Aident CashPro funktionieren.

In der aktuellen Implementierung werden Geschenkkarten als Gutscheine vom Typ Giftcard behandelt.

Bevor Sie beginnen

Um Geschenkkarten zu verwenden, stellen Sie sicher, dass die folgende Einrichtung abgeschlossen ist:

Globale Einrichtung

Konfigurieren Sie in Aident CashPro Einrichtung:

  • Gutschein-Nr.-Serie
  • Gutschein-Verkaufskonto
  • optional: Restbetrag auszahlen

Kasseneinrichtung

Konfigurieren Sie in Kasseneinrichtung:

  • Gesch.-Buchungsgruppe Gutschein
  • MwSt.-Buchungsgruppe Gutschein
Important

Wenn die Gutschein-Nummernserie oder die Gutschein-Buchungsgruppen fehlen, blockiert CashPro die Erstellung von Geschenkkarten.

Eine neue Geschenkkarte verkaufen

Wenn ein Benutzer eine Geschenkkarte verkauft, führt CashPro Folgendes aus:

  • erstellt oder verwendet einen offenen Verkaufsbeleg
  • öffnet den Dialog Geschenkkarte verkaufen
  • erstellt eine neue Gutscheinnummer
  • erstellt den Datensatz für die Geschenkkarte
  • fügt dem Verkaufsbeleg eine Gutscheinzeile hinzu
  • erstellt einen Gutscheineintrag vom Typ Verkauf

Schritte

  1. Starten Sie die Aktion für den Geschenkkartenverkauf am POS.
  2. Geben Sie den Betrag ein.
  3. Geben Sie optional eine Beschreibung ein.
  4. Bestätigen Sie den Dialog.

Wenn keine Beschreibung eingegeben wird, verwendet CashPro standardmäßig Geschenkkarte als Beschreibung.

Important

Der Betrag muss größer als null sein.

Wann die Geschenkkarte aktiv wird

Eine neu erstellte Geschenkkarte ist nicht sofort in dem Moment aktiv, in dem die Zeile erstellt wird.

CashPro aktiviert Geschenkkarten-Gutscheine, wenn der zugehörige Beleg erfolgreich abgeschlossen wird.

Wert einer Geschenkkarte prüfen

CashPro stellt eine Seite zur Verfügung, um eine Geschenkkartennummer zu prüfen und deren Informationen anzuzeigen.

Schritte

  1. Öffnen Sie Wert der Geschenkkarte prüfen.
  2. Geben Sie die Geschenkkartennummer ein oder scannen Sie sie.
  3. Prüfen Sie die angezeigten Karteninformationen.

Angezeigte Informationen

Wenn die Karte gefunden und aktiv ist, kann CashPro Folgendes anzeigen:

  • Beschreibung
  • ursprünglicher Betrag
  • Restbetrag
  • Aktiv-Status
  • Offen-Status
  • Erstellungsdatum
  • Gültig-bis-Datum

Wenn die Karte nicht für die Abfrage gültig ist

CashPro schließt die Seite nach einer Meldung, wenn:

  • die Geschenkkartennummer nicht erkannt wird
  • die Geschenkkarte existiert, aber nicht aktiv ist

Eine Geschenkkarte als Zahlung einlösen

Geschenkkarten werden über eine Zahlungsmethode der Zahlungsgruppe Gutschein eingelöst.

Während der Zahlung führt CashPro Folgendes aus:

  • scannt oder identifiziert den Gutschein
  • prüft den Restbetrag
  • verwendet eine vollständige oder teilweise Einlösung
  • erstellt Gutscheineinträge für die Einlösung

Abhängig von der Einrichtung können Restbeträge auch ausgezahlt werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Zahlungen in Aident CashPro erfassen.

Gutscheineinträge und Prüfpfad

CashPro speichert Gutscheineinträge für Aktivitäten rund um Geschenkkarten. Diese Einträge können verwendet werden, um nachzuvollziehen, wie eine Geschenkkarte im Zeitverlauf verwendet wurde.

Typische Eintragstypen sind:

  • Verkauf
  • Einlösung
  • Auszahlung

Fehlerbehebung

Verkauf der Geschenkkarte ist blockiert

Prüfen Sie, ob:

  • die Gutschein-Nr.-Serie in der globalen Einrichtung konfiguriert ist
  • die Gesch.-Buchungsgruppe Gutschein in der Kasseneinrichtung konfiguriert ist
  • die MwSt.-Buchungsgruppe Gutschein in der Kasseneinrichtung konfiguriert ist

Geschenkkarte wird nicht erkannt

Prüfen Sie, ob die Gutscheinnummer existiert.

Geschenkkarte ist nicht aktiviert

Eine Geschenkkarte wird normalerweise erst aktiviert, nachdem der Verkaufsbeleg erfolgreich abgeschlossen wurde.